[Business Analysis] 1. 기초

[Business Analysis] 1. 기초

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비즈니스 분석가란?

비즈니스 분석가는 기업의 변화와 발전에 기여하는 역할을 담당합니다. 이들은 기업의 경쟁력을 강화하고 가치를 증대시키기 위해 혁신적인 서비스와 솔루션을 개발합니다. 또한 기업의 비전과 조직의 목표를 이해하고, 이를 달성하기 위한 전략을 수립하며, 이를 실행하기 위한 과정에 기여합니다. 비즈니스 분석가는 기업과 이해 관계자, 소비자 등 모든 관련 영역을 이해하고, 필요한 변화를 효과적으로 도입할 수 있도록 지원합니다.

 

예를 들어, COVID-19 팬데믹 상황에서 많은 기업들이 재택 근무로 전환하는 과정에서, 비즈니스 분석가는 재택 근무에 필요한 자원, 소프트웨어, 보안 등 다양한 측면을 고려하여 변화에 필요한 요소들을 제시하고 관리하는 역할을 합니다.

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비즈니스 분석가의 직무

비즈니스 분석가의 직무는 매우 넓으며, 다양한 산업에서 전문가로 일하는 사람들이 비즈니스 분석가가 될 수 있습니다. 이들은 기업의 요구 사항을 문서화하여 명확히 정의하고, 이를 기반으로 해결책을 제시하며, 조직 내외의 이해 관계자들과 협력하여 비즈니스 목표를 달성하기 위한 전략을 수립합니다. 또한, 변화 관리, 프로세스 개선, 기술적 요구 사항 등을 분석하고, 이를 실행 가능한 계획으로 전환하여 조직의 경쟁력을 강화하는 데 기여합니다.

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비즈니스 분석가의 역할과 직무

1. 비즈니스 프로세스 분석가
   • 워크플로우 엔지니어 등이 있다.
   • 목표를 이루기 위해 필요한 절차들을 알려준다.
2. 요구사항 분석가
   • 사업과 IT의 간극을 잇는 역할을 한다. 정보 기술과 IT를 이용해서 문제를 해결한다.
3. 시스템 분석
   • 시스템 솔루션 중심의 분석가.
   • 요구 사항이 문서화 되어있으면, 솔루션에 필요한 다양한 해결 방법들을 제시한다.
4. 데이터 분석
   • DW, DE 등 다양한 분야에 관련되어있다.
   • 기업 데이터를 사용할 수 있게 DW를 구축부터 BI를 제공하는 역할까지 다양한 솔루션을 제시한다.
5. UX 분석
   • 디자인과 사용흐름을 개선하여 소비자들에게 더 나은 경엄을 제공한다.
   • UI/UX, 웹 디자이너 등이 있다.

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비즈니스 분석가의 스킬

• Comunication
• Negotiation
• Problem Soving
• Facilitation
• Organization
• Critical Thinking